Envíos y Devoluciones

En Riders Boutique enviamos nuestros pedidos en el servicio de 24 horas. Desde la recepción del pedido en nuestro sistema hasta su entrega en destino la demora puede ir de 1 a 3 días (días laborables) a toda España. Para el resto de países de dentro y fuera de Europa el plazo de entrega será entre 5 y 10 días. 

Los gastos de envío a toda España (excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla) tienen un coste de 6.40 (I.V.A. incluido) aproximado en función del peso y volumen del paquete. Los gastos de envíos son gratuitos para compras superiores a 90 € exceptuando los gastos de envío de bicicletas, cuyo precio será de 14,90 €. 

Para países fuera de España (Alemania, Francia, Mónaco, Portugal, Austria, Bélgica, c. Vaticano, Holanda, Italia, Luxemburgo, Reino Unido, San Marino, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Leichestein, Polonia, Rep. Checa, Suiza, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Hungría, Irlandia, Letoania, Lituania, Rumunia, Suecia, Grecia, Malta, Chipre, Turquía, Noruega, Serbia, Albania, Bosnia y Herz., Islandia, Islas Feroe, Kosovo, Montenegro, Macedonia) los envíos tienen un coste de 11,90 € ( I.V.A. incluído) aproximado en función del peso y volumen del paquete.

Devoluciones

Puedes devolver el producto en un plazo de 15 (quince) días desde la recepción del pedido siguiendo los pasos indicados en el formulario adjuntado en el mismo paquete de envío. Si has perdido el formulario puedes descargarlo aquí.

Riders Boutique aceptará todas las devoluciones que se efectúen dentro del plazo señalado de 15 (quince) días desde la recepción del artículo y siempre que el producto se encuentre precintado, en su embalaje original y sin utilizar. Fuera de ese plazo, no se recepcionará la mercancía ni se realizarán devoluciones.

En caso de devolución, los gastos de envío irán a cuenta del consumidor, excepto en aquellos casos en los que la causa acreditada de la devolución sea un defecto original. En caso de errores en tallas u otros atributos, los gastos de ida y vuelta irán a cuenta del cliente.

Una vez recibido el producto, Riders Boutique procederá a la comprobación de su estado. En caso de que hayas recibido un producto en mal estado, te enviaremos otro producto idéntico o similar o bien te reembolsaremos el importe completo (producto) limitándose, en cualquier caso, la responsabilidad de Riders Boutique a dicha reposición.

No se recepcionará ningún producto que venga a portes debidos. En las devoluciones no se abonará el importe del envío, ni de los gastos producidos por comisiones bancarias o de pago con tarjeta, sino únicamente el importe del producto excepto en los casos de devolución por error de envío o defecto del producto (en ese caso se reembolsará el importe integro del pedido junto a los gastos de envío).

Las cantidades abonadas por productos devueltos por otros motivos se descontarán de posteriores compras en forma de bono descuento. En caso de cancelaciones de pedido, se descontarán las comisiones de tarjetas de crédito o PayPal.